Политика

Учимся говорить «нет»: проверенные советы от психологов

Как перестать бояться говорить «нет»? Этот вопрос волнует многих. Сегодня мы предлагаем разобраться в себе и понять, что мешает поступать так, как велит сердце.

Отказать в выполнении просьбы бывает очень сложно. Причин такого поведения множество — каждый объясняет это по-своему. Одни говорят о том, что не могут подвести друга, другие вспоминают ситуации, когда человек оказывал свою помощь. Подобных аргументов может быть много, но факт остается фактом — вы переступаете через себя. В итоге формируется репутация безотказного человека. Как сказать «нет», если очень хочется это сделать? Поговорим об этом более подробно.

Причины сомнений

Чаще всего люди не отказывают по одной простой причине — они не хотят портить отношения. Кажется, что слово «нет» способно превратить их в невежливых или даже неблагодарных. Только вот в подобных ситуациях стоит вспомнить о себе. Если постоянно идти на поводу у других, можно забыть о собственном «Я». В результате последствия оказываются плачевными: самооценка на нуле, активность тоже снижается, а вот ощущение потребительского отношения не покидает.

Причины такого поведения следующие:

боязнь обидеть другого;
излишняя доброта;
страх конфликта;
страх получить отказ в том случае, если вам понадобится помощь;
страх потерять дружбу, общение;
боязнь показаться невежливым, грубым.

unsplash.com

Все эти фобии надуманные. Если вы умеете отказывать правильно, обоснованно, то человек поймет истинную причину и не станет думать о вас плохо. К тому же вы сами будете чувствовать себя комфортно.

8 способов отказа

Правильные фразы

Прежде всего ваша интонация должна быть уверенной, но не грубой. Если вы решили отказать, то не сомневайтесь. Вот так могут звучать фразы.

«Я хочу отказаться, поскольку (объясните причину)».
«Уверен(а), что с этим вы справитесь без меня».
«К сожалению, сейчас я не смогу вам помочь».
«Для выполнения этой просьбы советую обратиться к ...».
«Сейчас у меня нет времени на это».

Стоит учесть, что все фразы условны. Главный посыл — ваш уверенный отказ. При желании можете аргументировать свой ответ.

Время подумать

Представим ситуацию. Человек попросил вас в чем-то помочь. Прежде чем давать ему ответ, возьмите паузу и подумайте. Скажите собеседнику, что ответите ему на следующий день. Он окажется в неопределенности и поймет, что вы не готовы бросать свои дела и можете сказать «нет». Этот метод полезен в тех случаях, когда просьба заставила вас сильно сомневаться. Такое часто происходит на работе.

Тренируйтесь

Начните отказывать в мелких просьбах. Для некоторых и этот шаг покажется сложным. Чтобы научиться говорить «нет», вам необходимо понять, что ничего страшного в этом не кроется. Отказывайте друзьям, знакомым или тем, кто предлагает вам на улице листовки. Как показывает практика, сделать это легче, так как чувство вины приходит реже. Также попробуйте говорить «нет» себе перед зеркалом, представляя, что напротив стоит другой человек. Главная задача — сделать интонацию уверенной. А если вы уже знаете, что вас о чем-то попросят, то порепетируйте отказ заранее.

unsplash.com

Шутите

Как мы уже говорили, отказать бывает сложно по разным причинам, в том числе из-за нежелания показаться грубым. Если боитесь, что ваш собеседник не так воспримет слово «нет», переведите все в шутку. Только советуем с этим способом не частить, иначе можно привыкнуть к подобному уходу от проблемы.

Меньше слов

Не оправдывайтесь во время отказа. Это только прибавит вам и разговору в целом неуверенности. Постарайтесь говорить коротко и точно без лишних фраз. К примеру, достаточно произнести это: «Я бы хотел помочь, но сейчас не могу». Согласитесь, лучше, чем миллион отговорок? Если хотите, можете предложить собеседнику альтернативу. Не успеваете выполнить просьбу именно сегодня? Скажите о том, что вам удобнее завтра. Но это на тот случай, если имеется желание помочь. Или же предложите кандидатуру, которая сможет выполнить просьбу.

Выражайте эмоции

Не бойтесь показать свои эмоции: недовольство, равнодушие и т.д. Если они действительно искренние, то дайте людям знать об этом. Такая реакция поможет вам сказать «нет», а также подготовить того, кто обращается с просьбой, к отказу. Но при этом лучше разговаривать мягко и с небольшим сожалением. Научитесь общаться так, чтобы не возникало недопонимания.

Слушайте советы

Психология человека — вещь интересная. Когда дело не касается отказа, кажется, что все просто. Однако, только услышав просьбу, мы начинаем сомневаться, мозг как будто забывает все советы. Что же делать в такой ситуации? Есть несколько эффективных способов. Во-первых, можно представить следующее: вы отказываетесь не за себя, а за друга или знакомого. Подумайте, как ему будет неудобно выполнять эту просьбу, и «решите» за него. Во-вторых, правда — лучшее средство для отказа. Не стоит выдумывать фантастические истории, которые вас оправдают. Скажите все так, как есть на самом деле.

Психологи советуют использовать вместо категоричного слова «нет» фразы вроде «к сожалению, я не смогу помочь». Они смягчают реакцию просящего и не дают вам утонуть в чувстве вины. Используйте также прием, который популярен в сфере продаж. Менеджеры отказывают, говоря при этом «да». Как так? Например: «Да, но нет». После слова «нет» следует объяснение позиции. Получается, своим «да» вы сглаживаете впечатление от отказа. Особенно этот метод эффективен, когда вы собираетесь в чем-то отказать ребенку.

Читайте книги

Книги помогают мысленно раскрепоститься и почувствовать себя увереннее. Чтобы не обидеть человека и при этом отказать ему в просьбе, советуем несколько источников. Патти Брайтман, Конни Хэтч написали книгу «Как говорить „нет“ без угрызений совести. И сказать „да“ свободному времени, успеху и всему, что для вас важно». Здесь даются советы том, как избегать конфликтов, отказывать без чувства вины, а также обращать ситуацию в свою пользу. А Грег МакКеон в своем произведении «Экзистенциализм. Путь к простоте» говорит о том, как отстаивать свои права, не обижая других.

unsplash.com

Как только вы научитесь отказывать в выполнении каких-либо просьб, жить станет намного проще. Вы сможете распределять свободное время так, как хотите сами, а также не будете тратить силы на неважные дела. Умеете ли вы говорить «нет»? Поделитесь своими лайфхаками в комментариях.

Главное фото: 1000sovetov.ru

Читайте все самое интересное на нашем канале в Google Новостях

Подписаться!