Бизнес и финансы

Сбор по правилам и без: как распознать мошенников в благотворительности

По данным «Сколково», ежегодно россияне тратят на благотворительность баснословную сумму — 160 млрд рублей. Куда идут эти деньги? Кому можно верить? Как распознать мошенников? Сегодня я попробую разобраться в этой теме.

По данным «Сколково», ежегодно россияне тратят на благотворительность баснословную сумму — 160 млрд рублей.

Новости СМИ2

Куда идут эти деньги? Кому можно верить? Как распознать мошенников? Сегодня я попробую разобраться в этой теме.

Интересные цифры

Почему мы собираем деньги на лечение больных детей

Подозрительные истории

Токсичные сборы

Сборы в общественном транспорте

Мошеннические фонды

Кому доверять

Там, где фигурируют деньги, всегда будет мошенничество, нечестность и скандалы. Вот казалось бы, что может быть более благородным, чем безвозмездная помощь больным детям, инвалидам или бездомным животным? Оказывается и в таком благом деле много мошенников — огромные деньги пропадают в неизвестность без какой-либо отчетности, а обычные люди вместо помощи нуждающимся, отправляют деньги в чей-то карман. К сожалению, таких историй много.

Интересные цифры

Стоит отдать стране должное — статистика показывает, что россияне хоть и не становятся с каждым годом богаче, но все-таки становятся добрее. Об этом говорит рост числа благотворительных фондов и людей, готовых отдавать деньги для помощи другим. Согласно некоторым данным, примерно 80% россиян вовлечены в благотворительность и регулярно жертвуют свои средства на филантропию. При этом, согласно данным «Сколково», уровень участия богатого населения гораздо выше: так или иначе примерно 90% предпринимателей жертвовали деньги в благотворительных акциях.

1000sovetov.ru

Всего в России существует приблизительно 11 тысяч благотворительных фондов, хотя сборами занимаются не только они: на просторах интернета каждый день частные лица собираюсь огромные суммы на экстренную помощь. В основном медицинскую для больных детей.

Примечательно, что не каждый человек интересуется тем, куда идут его деньги. По статистике 72% россиян не следят за дальнейшей судьбой пожертвованных средств. Ну а 53% даже не помнят в какую именно благотворительную организацию они их переводили.

Согласно данным исследования Платформы онлайн-пожертвований: 10 лет в России, в нашей стране за последние пять лет число онлайн-пожертвований увеличилось 15 раз. Не трудно предположить, что эта цифра с каждым годом будет только расти, учитывая, что деньги собирают по всем возможным каналам — на ТВ и радио, в социальных сетях, СМИ, на концертах и фестивалях. А вот сколько конкретно денег ушло в карман мошенникам посчитать сложно — эта статистика пока остается черным пятном.

1000sovetov.ru

Стоит упомянуть и тех, кто совсем не доверяет благотворительным организациям — таких людей 44%. У большинства россиян упоминание слова «фонд» зачастую ассоциируется с сомнительными финансовыми схемами. Такую ситуацию можно понять, ведь всего лишь 39% всех благотворительных организаций предоставляют годовые отчеты о своей деятельности и потраченных средствах. Остальные либо не отчитываются, либо отправили документы в Минюст на бумажных носителях.

Сборы, которые проходят в интернете, могут быть еще менее прозрачными. Иногда сборщик не предоставляет никаких квитанций и медицинских счетов, а потом и вовсе закрывает сбор, «банит» всех, кто задает неуместные вопросы и пропадает из поля зрения. Именно такие истории портят весь имидж благотворительности.

Почему мы собираем деньги на лечение больных

Когда дело касается благотворительности и сборов для помощи больным, невольно думаешь: «а почему мы до сих пор собираем копейки на медицинскую помощь?», "а разве государство не может обеспечить ей каждого?«.Вопросы вполне резонные учитывая, что социальная защита населения прописана в Конституции.

Как показывает статистика, рост числа заболевших раком детей ежегодно растет, а диагностика заболевания не всегда получается своевременной. На первой и второй стадии болезнь хорошо поддается лечению, однако зачастую ее обнаруживают лишь на третьей или уже на финальной четвертой. В таком случае ситуация становится гораздо сложнее, а лечение — дороже.

Что касается денег, то тут много факторов, которые играют важную роль. Во-первых, есть такие расходы, которые государство не оплачивает. Например, не закупает незарегистрированные в стране препараты, многие из них жизненно необходимы и имеют очень высокую цену. Бывают ситуации, когда лекарство есть лишь в зарубежных странах и лечение тоже. Так сложилось с редким наследственным заболеванием СМА (спинальная мышечная атрофия). Болезнь характеризуется потерей двигательных нейронов, в результате этого ребенок может перестать двигаться и, что страшнее всего, дышать. Лечение СМА возможно, и есть два варианта: препарат Spinraza, единственный зарегистрированный в нашей стране для купирования СМА. Делать уколы нужно в течение всей жизни, 3 штуки каждый год. Цена одной инъекции 7,7 млн рублей, в год — 22 миллиона.

Второй вариант в перспективе более выгодный, но тоже стоит баснословных денег. Речь идет об американском препарате Zolgensma, один укол которого обойдется в 170 миллионов рублей. В отличие от Spinraza, укол нужно сделать всего один раз в жизни до 2х лет. После этого возраста инъекция теряет свою целительную силу. Если лекарство ввели вовремя, то малыш после реабилитации постепенно восстанавливается.

medium.com

Людей с СМА в России, по некоторым подсчетам, более 900, и государство на лечение Spinraza денег не выделяет из-за высокой цены. Всего лишь двум детям удалось получить назначение препарата, а остальным приходится самостоятельно собирать средства на лечение. Некоторым очень везет — получается осуществить терапию Zolgensma в Америке, но происходит это нечасто. К сожалению.

Это всего лишь один пример из тысяч. В стране нет многих необходимых препаратов и некоторых видов терапии, лечение очень тяжелых состояний нередко проходят только за рубежом и за огромные суммы денег. Дело, конечно не только в этом. Часто на лечение не хватает квот. Например, государство выделило 200 квот на терапию серьезного заболевания, а болеют им тысячи. В таком случае 200 счастливчиков получат терапию, а остальным нужно будет спасаться своими силами, в том числе при помощи благотворительных фондов.

Продолжать перечислять причины можно долго. Факт от этого не изменится, наше государство не в силах осуществить помощь всем и каждому, даже людям со смертельно опасными заболеваниями. На это нет денег, плюс система несовершенна и работает очень избирательно. Отсюда сборы с мира по нитке. Ведь кто, если не мы, будет решать такие важные проблемы? Система здравоохранения с этим пока не справляется.

Подозрительные истории

Подозрительных историй, связанных с благотворительностью, много. Сложно даже представить насколько, пока не начнешь копаться во всех деталях и сверять факты. Вообще, конечно, не ждешь подвоха в таком благом деле, но увы и ах — странности встречаются на каждом шагу.

История № 1. Лиана Власова

Резонансная история, в центре которой оказалась Лиана Власова, разгорелась в 2017 году. Сначала женщина занималась благотворительностью и была активным членом форума 7ya.ru: участвовала в обсуждениях и встречах, знакомилась с организаторами сообщества, рассказывала про сына, который болен ДЦП. Чуть позже на форуме появилось объявление от имени Лианы, где она попросила у всех неравнодушных помощи для детей с ДЦП, которых она, по собственному заявлению, опекала. Люди скидывались на памперсы, еду, подарки и одежду.

Еще через какое-то время помощь понадобилась уже самой Власовой — в интернете она сообщила о том, что у нее четвертая стадия рака, и необходимы средства на дорогостоящее лечение. Многие люди откликнулись на эту беду, ведь красивая молодая женщина с больным ребенком не должна бороться в одиночестве с тяжелой болезнью. Откликнулись даже сестры Зайцевы, которых очень тронула эта история. По некоторым подсчетам за время всего сбора на счет женщины перевели от 2 до 5 миллионов рублей. Сомнения стали возникать, когда Власова вдруг пропала из социальных сетей, не выходила на контакт, отказывалась предоставить выписки по всем операциям с деньгами. Никто из благотворителей так и не смог лично встретиться с Лианой — каждую встречу она избегала любыми способами. Кроме рака, больная сообщала о том, что у нее развился диабет и два инфаркта.

Сестры Зайцевы / pni20.ru

В итоге, 23 сентября РИА Новости выпустили материал, который подробно рассказывал эту историю, а уже 27 октября на канале НТВ появилась программа про Лиану, на которую она пришла лично. Никаких доказательств своей болезни и лечения женщина не предоставила, но сдала анализы и прошла диагностику в московской клинике. Эфир оказался очень скандальным — героиня программы сбежала в истерике, вызвала полицию и уехала в неизвестном направлении на служебной машине. В конце программы слово предоставили онкологу Сергею Сусину, который и проводил исследование. По заявлению врача, рубцы на груди больше похожи на шрамы от эстетического вмешательства, а анализы Власовой не указывают на рак четвертой стадии, других проблем со здоровьем также не было обнаружено.

История № 2. Сбор Маргариты Османовой

История произошла в Белоруси. В 2018 году Маргарите из Гродно был поставлен тяжелый диагноз — трехростковая апластическая анемия (сложное заболевание крови). Сбор средств на лечение начался мгновенно. Сначала малышка проходила терапию в Боровлянах, где намечалась положительная динамика. Однако семья посчитала, что проходить лечение все-таки лучше в Израиле. Клиника выставила счет на 260 тысяч долларов. В итоге, усилиями неравнодушных была собрана огромная сумма — более 240 тысяч. Вот только ехать в Израиль семья не тропилась. В результате клиника отказалась принимать Маргариту, и этот отказ поступил родителям в устной форме. Чуть позже девочку везут на лечение в Польшу, которое оказывается значительно дешевле (трансплантация костного мозга не потребовалось и лечение обошлось в 1900 долларов, всего родители потратили около 7000 долларов, а 100 000 перевели другому ребенку).

Далее начинается самое интересное. Во-первых, в Польшу поехали не только родители девочки, но и Людмила Комар — администратор группы, в которой собирались деньги на лечение. Со временем у жертвователей стали возникать резонные вопросы и появились догадки о том, что сбор Маргариты — токсичный. Отец девочки и Людмила давали интервью, в котором рассказывали, что все оставшиеся со сбора деньги вернут, но позже. Когда — неизвестно. После интервью отец Маргариты и Людмила уехали жить в Польшу и получили там вид на жительство на 10 лет. Людмила стала не просто помошницей-волонтером, а любимой женщиной. По информации на декабрь 2019 года остаток средств сбора не был возвращен. По словам представителей благотворительных организаций, Османов и Комар выходят на связь и говорят, что помогут тому или иному ребенку, а потом пропадают, что случилось с остальными деньгами неизвестно.

Токсичные сборы

Совсем недавно в отношении недобросовестных сборов появился новый термин, который достаточно точно описывает паразитический характер мошенников — токсинная благотворительность. Именно из-за них доверие к филантропии сильно падает.

Чаще всего токсичные сборы появляются в социальных сетях — Вконтакте, Фейсбуке, Инстаграме. Значительная часть объявлений работает на вере в чудо и последний шанс. В основном это срочные сборы на лечение ребенка, на реабилитацию, на лекарство, вызывающие у людей очень мощный эмоциональный отклик. В токсичном сборе едва ли можно увидеть внятные доказательства диагноза и медицинские выписки, хотя они вполне могут быть поддельными. Ко всему прочему, такой тип благотворительности характеризует стихийность — деньги нужны очень строчно, а счет идет не на дни, а на часы.

Основные признаки токсичной благотворительности:

tjournal.ru

Отсутствие отчетов по операциям с деньгами

В любом благотворительном сборе должна присутствовать отчетность. Особенно это касается пожертвований не в фонд, а на личную карту. Отчитываться нужно за каждую копейку, которая поступила на счет. Как правило, в добросовестных сборах выписки публикуются раз в 3-4 дня. Также деньги нельзя тратить, пока не соберется необходимая сумма. Если в сборе нет отчетности или она минимальна, неизвестна точная сумма пожертвований и деньги упоминаются вскользь, тогда это повод задуматься.

Медицинских документов нет или они вызывают подозрения

В сборе всегда должны быть документы, подтверждающие медицинский диагноз, на основании которого назначается лечение. Обычно сбор начинается, после того, как клиника выставляет точный счет на произведение терапии. В благотворительных фондах эту информацию тщательно проверяют эксперты, а вот сборах в социальных сетях все иначе, ведь обывателю сложно самому разобраться в медицинских терминах и официальных бумагах. Следует насторожиться, если никаких медицинских документов нет или, наоборот, если их слишком много (возможно вас хотят запутать).

Смайлики и обращения к Богу

Если вы загляните в группу благотворительного фонда, то не найдете в их текстах море ненужных смайликов, сердечек и воззваний к богу. Такие тексты обычно пишут профессионалы, которые очень хорошо разбираются в теме. Мошеннический текст умело манипулирует эмоциями и смайлики нужны лишь для того, чтобы усилить воздействие на жертвователя. Всю информацию таких сборов нужно тщательно проверять.

Страницы администраторов сообщества похожи на фейки

За благотворительным сбором всегда стоит человек или группа людей, поэтому важно проверять страницы администраторов сообщества. Фейковые профили не сложно вычислить — на них всегда минимум информации, мало фотографий, групп и друзей, активности практически нет, а дата создания вызывает вопросы. В таком случае следует тщательнее проверять материалы сбора — счета, выписки, расходы средств и поступления.

Тролли в комментариях

Обычно тролли в комментариях предстают в виде сочувствующей группы поддержки. Зачастую это специально обученные люди, которые раскачивают сбор. На любые уточняющие вопросы они, как правило, отвечают такими фразами: «вам что жалко 100 рублей?», «не можете помочь, лучше проходите мимо» и так далее. Если вы почувствовали укол совести и чувства вины, не спешите переводить деньги. Проверьте много ли таких комментариев под постами сбора. Если да, то следует получше проанализировать и другие данные.

Манипуляции вашими эмоциями

Главные эмоции, на которых строится токсичная благотворительность — это чувство вашей вины, страха и жалости. Если после прочтения обращения, вы испытываете именно их, тогда вполне возможно перед вами манипуляторы или симулянты. Опять же, нужно быть аккуратным и тщательно проверить сбор.

Сборы в общественном транспорте

Наверняка хотя бы раз в жизни вы сталкивались с волонтерами, которые ходят по электричкам или на улице собирают деньги на лечение больных детей. Дело в том, что честные благотворительные фонды обычно не отправляют волонтеров в общественные места для сбора денег. Хотя есть и исключения, но такие организации не собирают наличные, а предлагают подписаться на ежемесячное пожертвование.

У недобросовестных волонтеров, как правило, нет разрешения на сбор денег в определенном месте — в автобусе, электричке, метро и так далее. Если начать задавать лжеволонтеру вопросы об организации, о сайте, физическом адресе и контактах, то скорее всего он на них не ответит. Фотографии и видео тоже вызывают огромное смущение — волонтеры убегают в панике или прячут лицо.

mosgortrans.ru

Нельзя сказать что все волонтеры, которые собирают деньги, мошенники. Есть те, что честно работают на благотворительных ярмарках, фестивалях, забегах или концертах, и об этом фонды сообщают заранее. Подтвердить информацию можно и у организаторов мероприятия, с которыми ко всему прочему официально заключается договор. Бокс для сбора денег обязательно должен быть опечатан и вскрывается только при независимых наблюдателях.

Мошеннические фонды

Да-да, такие фонды тоже существуют, но их относительно немного. Следует помнить, что честные фонды никогда не скрывают имена своих сотрудников, их работа не сводится лишь к просьбам о помощи и вся деятельность организации максимально прозрачна. У них можно попросить отчет о работе и задать любые вопросы — с вами всегда пойдут на контакт. Очень крупные фонды обычно делают годовые отчеты по операциям, но факт остается фактом — отчетность присутствует всегда.

Вам стоит насторожиться, если:

В информации фонда не указаны контакты сотрудников и руководителей;
На сайте отсутствуют отчеты о денежных поступлениях и по операциям с деньгами;
Не указана история фонда и его предыдущая деятельность;
Фотографии вызывают сомнения.

Кому доверять

Чтобы не наткнуться на мошенников и не положить в их карман энную сумму, нужно с умом и критически выбирать, куда жертвовать деньги. Честных фондов очень много, как и частных сборщиков. Чтобы не попасться в лапы недобросовестных людей, нужно тщательно проверять информацию, следить за отчётностью и задавать вопросы. Не бойтесь узнать или уточнить у сборщика, куда пойдут ваши деньги, в какие фонды он уже обращался и почему отказали, почему лечение будет проводиться именно в зарубежной клинике и так далее.

myfin.by

У честных фондов всегда будет сайт, на котором указывается вся информация о работе организации, программа и список тех, кому фонд помогает. А еще юридические сведения, расчетные счета, имена руководства и их контакты. Работают фонды по договору оферты, она размещается на сайте. По этому договору благотворитель, получая пожертвования, обязан использовать их по назначению и отчитываться за потраченное.

Декларация об основных принципах прозрачности, которую подписали НКО, подразумевает открытость в ведении отчетности, поэтому отчеты составляются так, чтобы в них мог разобраться даже человек, не сведущий в экономике. А еще у фондов часто есть публикации в СМИ.

У частных сборщиков также должна быть отчетность, медицинские выписки и подтверждение диагнозов. Все должно быть максимально прозрачно. Нужно быть аккуратными, если вы тут и там натыкаетесь на признаки токсичной благотворительности, и на ваши вопросы не отвечают или отвечают уклончиво. Следите за сообществом и проверьте администраторов, не кидайтесь сломя голову помогать первому попавшемуся человеку — изучите факты так, чтобы ваши деньги действительно пошли на благое дело и изменили кому-то жизнь.

Итог

Несмотря на большое число мошенников, которые портят облик филантропии, помогать нуждающимся необходимо. Просто нужно подходить к делу с умом. Не закрывайте глаза на странности, а лучше уточните всю интересующую вас информации. Если вы уже попадались на крючок мошенников, то не отворачивайтесь от благотворительности навсегда. Можете, например, найти проверенную организацию на сайтах благотворительных собраний «Все вместе», сайт «Добро.Mail.ru», blago.ru фонда CAF. Благодаря удобной навигации сайтов, вы всегда сможете отыскать организацию, которой захотите помочь без опаски за свои средства.

Будьте внимательны и творите добро!

Комментарий эксперта:

Дмитрий Даушев Директор по фандрайзингу и коммуникациям «Детских деревень SOS» в России

Контакты: Facebook

Знакомая многим история: на улице к вам подходят и просят пожертвовать на помощь детям. Как понять: действительно ли помощь пойдёт детям, или перед вами мошенник?

Первый вопрос: есть ли такая организация? Часто мошенники собирают деньги себе в карман, прикрываясь названиями несуществующих фондов. Проверить это достаточно легко: просто возьмите смартфон и посмотрите в интернете, есть ли такой сайт, есть ли на нём отчёты, проводится ли акция по сбору средств и т.п. Есть и более сложная история: фонды действительно регистрируются, у них даже может быть сайт и некое подобие отчётности. Но при этом вы не найдете у них отчётов за длительный период. Скоре всего, не будет также новостей о событиях и мероприятиях, о программах помощи; не будет «живых» страниц в социальных сетях.

Второй вопрос: действительно ли перед вами представитель организации? Официальный представитель организации — это её лицо. Это значит, что он будет опрятно одет, в экипировке с символикой фонда, у него будет бейдж с фамилией, именем и контактами организации. Сотрудник будет общаться вежливо и корректно, будет хорошо осведомлен о деятельности фонда и готов ответить на ваши вопросы. Если на какой-то не сможет ответить, то даст вам контакты организации, чтобы более компетентные специалисты помогли вам разобраться и стать единомышленником фонда. Он не станет избегать общения с журналистами и даже с удовольствием сфотографируется с вами. Например, у «Детских деревень — SOS» есть акция «Прямой диалог»: наши представители общаются с людьми в общественных местах и предлагают подписаться на регулярные пожертвования. При этом, на сайте «Детские деревни — SOS» вы сразу на главной странице найдете подробную информацию об акции и список всех, кто на ней работает.

Третий вопрос: в какой форме у вас просят пожертвование? Абсолютное большинство мошеннических сборов осуществляется с помощью наличных. Ваши деньги могут положить в карман или в ящик, который даже может быть опечатан. Это ещё не означает на 100%, что перед вами мошенник. Но вероятность этого возрастает многократно. Потому что проследить дальнейший путь наличных практически невозможно. Официальные сборщики «Детских деревень — SOS» или Greenpeace не возьмут у вас наличные. Большинство фондов собирает средства либо на расчётный счёт организации, либо с банковских карт — через терминалы или через сайт организации.